BMA式パチンコ店清掃は、除菌・消臭の専門知識を持った製造メーカーの技術支援・指導のもとに確立された清掃方法です。
健康増進法の趣旨に沿い、エビデンスに基づいた適切なパチンコ店清掃を広め、パチンコホールをご利用いただく方への安全と清掃業界全体の技術レベル向上を願って、当社は、日々業務に取り組んでおります。
こうした思いから、このたびビーエムアドバンスは、「BMA式パチンコ店清掃」を公開いたします。
ますます広がる受動喫煙の被害を減らすため、2018年7月、健康増進法の一部を改正する法律が成立しました。この改正法により、2020年4月1日より、多数の人々が利用する飲食店・事業所等には、原則屋内禁煙が義務づけられます。
これに伴い、現在、パチンコ店(ホール企業)をはじめとするアミューズメント施設でも、対策が迫られています。パチンコ店など、多くの人々が出入りする商業施設は、原則「屋内禁煙」が義務づけられ、健康的で安心できる空間であることを、今以上に求められるようになるのです。
もちろん、私たちビルメンテナンス企業にも、より一層の清掃技術や設備保守点検能力が求められています。これまでもわが社では、パチンコ店などアミューズメント施設を清掃する際、誰もが安心して楽しめる、快適な空間であることを意識しながら業務を行ってきました。しかし、法律の改正に伴い、これまで以上の意識と技術力を高める必要性を感じています。私たちは、自分たちに課されている期待と責任を充分認識し、さらに進化していかなければならない岐路に立っているのです。
そこで当社は、「パチンコ好きのお客様へのアンケート」を独自に実施。その結果を分析し、新たな「パチンコ店清掃」の方針(BMA式パチンコ店清掃)を確立しましたので、ここにご紹介いたします。
弱酸性安定型次亜塩素酸ナトリウム(カンファ水)による徹底した除菌と消臭
私たちビーエムアドバンスは、これまで、病院や介護施設の清掃業務において、業界から高い評価をいただいてきました。病院や介護施設は、施設の性質上、非常に高度な清潔レベルが求められるところ。それらの清掃で高く評価されているということは、施設の種別問わず、清掃業務全般におけるクオリティが高く担保されている証拠であると自負しています。
病院清掃において、インフルエンザやノロウイルスが流行した際、私たちが主に使用しているのが、除菌や消臭に秀でた次亜塩素酸ナトリウム水溶液です。しかし、次亜塩素酸ナトリウムは扱いが大変で、トイレ用洗剤などに多い酸性洗剤と混ざると、危険な塩素ガスが発生してしまいます。また、除菌効果の持続が困難なため、使用直前に生成せざるをえず、手間や無駄が出てしまいがちです。
その問題を解決したのが、「弱酸性安定型次亜塩素酸ナトリウム水溶液」(カンファ水)です。カンファ水は、厚生労働省医薬食品局により、食品(例:食品工場内での散布など)に用いることが認められた、非常に安全性の高い除菌・消臭剤です。当社は、この「カンファ水」を効果的に使用し、パチンコ店清掃における除菌・消臭の質を向上させます。安全・無害・無公害な安心して使える除菌・消臭剤によって、これまでのパチンコ店清掃の常識を覆すような「定期清掃」「特別清掃」「日常清掃」をご提供します。
カンファ水は、天井ジプトーンと壁面清掃に対して、絶大な効果を発揮します。近年、パチンコ店のホールでは、石膏ボードが多く用いられています。石膏ボードの多くは、タバコに含まれる有害物質(アセトアルデヒド、ホルムアルデヒドなど)を吸収・吸着し、分解。これにより有害物質の濃度を低減し、シックハウス症候群の発生を防いでいます。
しかし実際には、パチンコ店によって、効果の持続に大きな差が生じているのが現状。ボードの表面に傷や凹みがある場合や、タバコのヤニ(タール)や油分などの汚れが付着したままの状態で放置していた場合、表面のコーティングが劣化しているため、有害物質がボード上に居座ったり、染み込んだりして、ボード自体が有害物質の巣窟になりかねません。
このような状況のパチンコ店では、定期清掃または特別清掃にて、カンファ水を使用した清掃がお勧めです。
カンファ水を使用した清掃手順 | |
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1 | パチンコ店内の天井や壁の表面上の汚れをきれいに除去する |
2 | カンファ水を噴霧し、除菌・消臭する |
3 | 傷のあるボードには、カンファ水を内部まで浸透させ、除菌・消臭する |
4 | 大型の業務ファンを使用し、しっかりと乾燥させる |
当社独自調査の「パチンコ好きのお客様へのアンケート」では、「全面リニューアルした直後でも、タバコ臭がするパチンコ店に入ったことがある」という回答もありました。全面リニューアルですから、当然、パチンコ店の天井や壁紙を新しくしたり、カーテン、イス、パチンコ台といった特別清掃も実施しているはずです。それでも、タバコの臭いが残っている大きな原因は、「空調設備の洗浄不足」によるものだと推測されます。
ビーエムアドバンスには、関連企業の一つに「空調設備・業務用エアコン洗浄」を得意とした株式会社ヒマラヤがあります。そのシナジー効果を最大限発揮するため、株式会社ヒマラヤの洗浄ノウハウとカンファ水噴霧とを融合させて、除菌・消臭を徹底します。
エアコン洗浄では、エアコン本体だけをきれいにしても、意味がありません。エアコン本体、ダクト、フィルターの3点を洗浄しなければ除菌・消臭の効果は発揮されないのです。そこで当社では、ダクト洗浄を行う際、汚れを除去した後に、大型扇風機でダクト内に風を送り込みながら、カンファ水を噴霧。ダクトの奥まで除菌・消臭します。洗浄した後のエアコンフィルターにもカンファ水を噴霧して、しっかり除菌・消臭してから本体に装着。ここまで行い、はじめて洗浄業務の完了となります。
その他、パチンコ店の事務所やバックヤードでも、空調設備・エアコン洗浄のことでお悩みがございましたら、ぜひ、ご相談ください。
性能のよい空調設備を設置し、「喫煙フロア」(または喫煙コーナー)と「禁煙フロア」を分けている分煙型店舗でさえ、タバコ臭を遮断しきれない問題に直面しているパチンコ店もあります。空調設備に問題がない場合、タバコ臭を遮断できない主な理由は、清掃スタッフなどの服にタバコの臭いが付着したまま、禁煙フロアに入室したことが考えられます。つまり、人的作業ミスが引き起こす、「有害物質の拡散」です。 この問題に対し、当社は以下の点を徹底してパチンコ店の営業時間内清掃を実施します。
カンファ水を使用した清掃手順 | |
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1 | 禁煙フロアへの入室時には、スプレー式カンファ水を全身へ噴霧する |
2 | タバコの灰皿やゴミ箱などに触れたら、手洗い後、カンファ水を手や腕に噴霧する |
ここ数年で、商業施設での集団感染のニュースが多くなりました。2019年2月には、大阪府で麻疹(はしか)の感染拡大が大きなニュースになりましたが、その際、市内にある大型商業施設では従業員やお客様を合わせ、20名以上の感染者を出しています。パチンコ店などのアミューズメント施設は、多くのお客様が密集して集まる場所であり、こうした事故を受け、感染拡大の防止対策がますます強く求められるようになっています。
感染対策は、病院清掃を基軸とするビーエムアドバンスの得意分野。私たちが除菌に用いるカンファ水は、弱酸性安定型次亜塩素酸ナトリウム水溶液ですので、インフルエンザやノロウイルス、麻疹の除菌対策にも効果的です。タバコ臭の遮断だけでなく、集団感染の予防使用にも有効であると考えられます。
感染症対策のなかで、特に気をつけたいのが、飲食コーナーやレストランエリアにおけるノロウイルス対策です。例年、ノロウイルスは12月から1月にかけて急増。一度、感染が発生すると被害拡散を塞きとめるのは非常に困難です。どの施設も自衛の措置を施していると思いますが、スタッフの方の手洗いや、調理器具の除菌など、万全な対策をしていたとしても、既に感染したお客様の来店までは、防ぐことはできません。日常清掃にカンファ水を用いることで、ある程度の予防効果が期待できます。また、万が一、お客様がパチンコ店の店内で嘔吐された場合には、「嘔吐処理キット」で素早く対応し、パチンコ店内における感染拡大防止に努めます。
パチンコ店の全面禁煙化が進んだ場合、タバコを吸えずに口寂しい時、ガムやアメを食べるお客様が増えると予想しています。その際、故意でなくとも、床や椅子、パチンコ台付近にガムが付着することも増えるかもしれません。また、パチンコ店に来店されるお客様は、パチンコ台やスロット台を使用するときに、「前に使っていた方の痕跡があるのを嫌う」ということが、当社が独自に行った「パチンコ好きのお客様へのアンケート」でも表れていました。前に使っていた方の痕跡があるのは、巡回清掃の質が低下していることが原因と考えられます。
通常、巡回清掃では限られた時間内でいかに効率よく機敏に清掃作業を行えるのか、ということが問われます。そのために大切なのは、空いているパチンコ台を瞬時に見つけ、台周囲を素早くきれいにできる資機材やノウハウを蓄積していること。さらにそれだけでなく、「お客様をお迎えする気持ち」をもつことも重要です。単に決められた手順通りに掃除をするのではなく、快適な空間でお客様をお迎えしようという心意気をもつことで、真の意味での「きれい」が生まれ、なかなか目につきづらい汚れにも注意が行き届くようになるのです。
現在、パチンコ店内の席になんらかの臭いが残っている場合、カンファ水の噴霧が効果的であるかどうか、実地検証を繰り返しています。さらに当社では、ご希望によってパチンコ店内の「ガム除去パトロール」も行い、きめ細やかな巡回清掃を実現しています。
パチンコ店内に飲食レストランスペースを設けている店舗も増えてきました。キッチンにはグリストラップやレンジフードなど、清掃が難しい部分も多くあります。これらの箇所には油汚れが大量に溜まり、清掃作業に時間がかかるため、やはり定期的に専門業者に依頼する方がよいと考えます。ビーエムアドバンスは関連企業で飲食店を経営しているので、キッチン清掃は得意分野の一つ。ぜひご相談ください。
また、客席エリアには、タバコの有害物質が吸着したり、タバコの臭いが残りやすい箇所があります。
有害物質が吸着しやすい箇所 | |
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1 | 汁ハネなどにより、飲食物が付着したテーブル、椅子、床の汚れ |
2 | 厨房の換気扇に付着した油脂分 |
3 | 排水溝、シンクに残っている残飯 |
4 | 窓やサッシに付着した埃 |
5 | メニューなどの立看板(特に足)に付着した埃 |
6 | のれんや仕切り布 |
7 | 埃を被った植栽、インテリア |
8 | 不潔な状態の清掃道具 |
これらには、近くに喫煙スペースがなくとも、喫煙されるお客様の服や髪に吸着したタバコの有害物質が、飲食レストランスペースに持ち込まれてしまうこともあるでしょう。このような場合、お客様がいらっしゃらない時間帯に、スプレー式カンファ水を定期的に噴霧することをおすすめします。当社は、カンファ水(スプレーボトルや噴霧機器)の販売もしておりますので、ご興味がございましたら、ぜひ、お問合せください。
当社は、マンションの原状回復工事や修繕工事を取り扱うリフォーム事業部を設けています。クライアント様のご希望に合わせて、天井ジプトーンや壁紙の張り替え時期や、各種補修(パテ埋めや表面塗装など)について、アドバイスをさせていただきます。 また、エネルギー診断や建物診断などのソリューション事業も展開しています。省エネ法におけるベンチマーク制度の導入に対してのご相談も、ぜひお気軽にご連絡ください。ホール清掃をベースに、お客様にプラスアルファのサービスを多角的にご提供しております。
アミューズメント施設やパチンコ店は、曜日によって仕様や手順が異なるケースも多く、その慌ただしさの中、作業品質にバラつきが出てしまいがちです。夜間や店休日を利用した定期清掃・特別清掃においても同様なことが起きがちです。当社は、そのようなことがないよう、現場指導や教育を徹底しております。
1 | 清掃作業の年間計画に基づき、効率的、かつ、効果的に日常清掃・定期清掃・特別清掃を実施します。 |
2 | 確かなインスペクションの実施やラウンド制の導入により、クライアント様との報告・連絡・相談を密にいたします。 |
※弱酸性安定型次亜塩素酸ナトリウム水溶液(カンファ水)は、次亜塩素酸水や二酸化塩素とは異なる成分です。作業現場の状況やお客様のご希望にて空間噴霧を実施する際は、念のため、必ず適切な防護具を着用して作業をしています。医療施設で使用される次亜塩素酸ナトリウム水溶液は扱いが難しく、酸性洗剤と混ぜると毒性のガスが発生してしまう点、除菌・消臭の持続が困難であり、使用直前に生成せざるをえないという点があります。そこで、当社は、お客様と協議の上、カンファ水を使用することが増えております。
開店前清掃・閉店後清掃 | パチンコ・パチスロ台: ガラス、鏡面ステンレス、上皿と下皿、カウンター、ハンドル、灰皿、イス(背もたれ、座面)、化粧版 ホール内: 床(バキューム掛け、モップ掛け)、ガム取り、玉の回収、設置灰皿、置ゴミ箱、出入口ガラス、鏡、景品カウンター、各種機器、自動販売機、テーブル、イス、モニター、ゴミの分別・回収、玉箱、柱周り(凸凹面など)、壁面、階段、エスカレーター、エレベーター トイレ内: 衛生陶器、床、洗面台、鏡、エアージェット、手すり、ペーパーホルダー、サニタリーボックス、消耗品補充(トイレットペーパー、ペーパータオル、石鹸水など) |
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営業時間内清掃 | ホール内の巡回点検と清掃、ホールの灰皿(自動回収交換)、ゴミ箱の点検・回収、トイレの消耗品の補充、店舗指示作業、出入口、トイレの点検および清掃、灰皿(自動回収)交換、玉拾い、おしぼり回収・補充、その他(気づいた箇所や汚れを、巡回清掃いたします) |
定期清掃(夜間清掃) | ホール床面(セラミック素材含む)、ホール床(カーペット洗浄含む)、エントランス、バックヤード(カーペット、Pタイルなど)、カウンター(フローリングなど)、トイレ壁面(陶磁器タイルなど)、窓ガラス・サッシ、スポットライト、非常灯・誘導灯、天井埋込型・吊下げスピーカー、店内モニター(大・小)、防犯カメラ(ドームカメラ)、島上部・島支柱、高所壁面、ホール壁面(ダイノック・風除室など含む)、ガラリ(大・小)、換気扇、アモネ(空調吹き出し口)、排煙窓、照明レーン、間接照明、天井照明器具(スポットライト、レールボックス)、鉄骨梁、ダクト、吊ボトル(ホコリ落とし)、レストラン・飲食コーナー(床洗浄・ワックス、Pタイル、セラミック、ガラスなど)、中央通路天板一式、喫煙室ガラス・壁面(ダイノックなど)、階段ワックス、駐車場エレベーターホール・室床・ガラス、防煙垂れ壁、防火シャッター など |
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特別清掃(臨時) | ビルの外壁・看板の清掃、空調設備、排水管洗浄、照明器具及び管球、島上除塵、ガラス、鏡、床洗浄、ワックス仕上げ、剥離作業、汚れやシミが目立つカーペットクリーニング |
清掃管理 | 建物の機能とグレードを保つには、毎日の清掃をはじめ、日常清掃ではカバーできない定期的な専門清掃が重要。熟練したスタッフによるプロの清掃技術で、訪れる人やそこで暮らす人々に、安全で快適な建物環境を提供します。 ●日常清掃、定期清掃、巡回清掃 ●特別清掃(窓ガラス清掃、外壁洗浄、大理石研磨等) ●塵芥処理 ●グリストラップ清掃 |
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警備・保安サービス | いつ起こるか分からない事故や犯罪などのトラブルを未然に防ぐために、効率的な防災・防火・防犯管理業務を行い、緊急時に迅速に対応できる体制を確立します。専門教育と訓練を受けた警備員が、建物イメージを損わないマナーを大切にしつつ、皆様の安全確保に努めます。 ●常駐警備 ●巡回警備 ●駐車場警備 |
環境・衛生管理 | 衛生的・健康的な建物環境を保持するには、空調や給排水システムの厳格なチェック体制が欠かせません。建築基準法やビル管理法など関連法令に基づき、室内空気環境測定や水質測定を適切に実施し、改善策の提案を行っています。 ●室内空気環境測定/空調設備運転・保守 ●水質測定/水槽類・排水管洗浄 ●ねずみ・害虫類の防除 |
設備点検・管理 | 建物内部の電気設備や防災設備を保守点検し、安全で効率的なメンテナンス作業を行うと共に、万が一のトラブルの際には迅速に修理・対応いたします。築年数の経過したビルから最新式の建物まで、あらゆる設備に対応するエンジニアが業務に当たります。 ●設備の保守・日常点検 ●設備の法定点検 ●各種修繕工事 |
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造園・植栽管理 | 都市の緑化対策が推し進められる近年、ビル・マンションの緑地もますます重要視されています。緑の特性や環境に配慮した植栽管理技術を駆使して、お客様のニーズに沿った快適なリラクゼーションスペースを提供します。 ●定期剪定 ●雑草の除去、消毒作業、清掃 ●緑地改修の提案 |
スチュワード業務 | ホテル、レストラン、宴会場のスチュワード業務を、作業の効率化や品質の均一化を重視しながら実施します。 ●食器洗浄 ●食器メンテナンス ●食器保管・管理(インベントリーチェック) ●セッティング・スタンバイ ●ヤード回収/ギャベジルーム管理 |
その他 | リフォーム工事、大規模修繕工事、退去立会代行・原状回復工事、不動産売買仲介、資産活用のご相談等 |
リフォーム工事 | 建物の構造や性能を熟知した当社ならではの高品質なリフォームサービスをお届けします。キッチン・トイレ等の水回りから床リフォーム、階段下収納リフォーム、増改築など、お客様のご要望に合わせて多彩な提案をさせていただきます。 ●キッチンリフォーム ●トイレリフォーム ●浴室リフォーム ●階段下の造作変更、網戸交換 ●和室から洋室への変更、増改築工事、間取り変更、収納リフォーム |
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大規模修繕工事 | 外壁塗装工事、鉄部の塗装工事、防水工事、エントランス改修工事、バリアフリー化工事、給排水設備改修工事、LED化改修工事、耐震補強工事、インターホン設置 |
賃貸物件の原状回復工事 | 建物の築年数や状況の変化に応じて、最適な原状回復工事を行います。無駄なコストを抑えつつ、建物価値を損わない工事をご提案することで、建物維持費削減に貢献します。 ●クロス張替 ●フローリング張替、畳替え ●天井張替 ●建具、設備などの新規入替 ●ガラス、サッシ補修・交換 ●外壁・屋根塗装 ●ハウスクリーニング ●その他、各種傷の補修、水漏れなどの小修理 |
賃貸物件の入退去立会・精算代行 | 敷金返還や原状回復費用等をめぐってトラブルになりがちな賃貸物件入退去時の立ち会いを代行いたします。 室内状況の確認や精算業務はもちろん、その後のハウスクリーニングや修繕工事まで一貫してお任せいただけます。 ●入退去者の確認 ●原状回復査定 ●写真撮影 ●精算及び鍵の受け取り |
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各種調査・診断 | 建物の現状を的確に把握し、調査・診断から長期修繕計画の作成までトータルにサポートいたします。耐震化・免震化のご相談や、省エネルギー診断等も実施し、暮らす人々に快適な建物環境を提供します。 ●建物診断 ●耐震診断 ●省エネルギー診断 ●環境診断 ●中・長期修繕計画作成 |
その他 | ●マンション・アパート管理:日常清掃、巡回清掃、外壁高圧洗浄、設備点検、省電力対策、防犯カメラ設置、警備・コンシェルジュ、植栽管理、害虫駆除 ●不動産事業:不動産売買、資産活用相談、中・長期建物維持管理計画の作成、税務・相続対策、キャッシュフローコンサルティング |
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